Що робити щоб соціальна мережа "запрацювала"?
Розпочинаючи роботу в соціальній мережі перше, що ви повинні зрозуміти, що настільки наскільки ви відповідально поставитесь до поставленої задачі, настільки ви і отримаєте з цього зиску. Тому заповнюючи дані в профілі робіть це акуратно та без зайвого гумору.
- Обов'язково вкажіть вашу адресу, телефон, електронну пошту.
- Підготуйте логотип, банери та зробіть "фірмові" плашки для постів.
- Вкажіть години роботи, умови оплати і доставки, якщо ви представляєте магазин. Уточніть, що і за якою ціною ви продаєте, розкажіть про акції.
Що публікувати на сторінках в соцмережах?
- Не лінуйтеся кожного дня розповідайте про зміни. Навіть в умовах карантину розповідаєте, як ваша компанія переживає цей час, як вона адаптується і як планує підтримувати зв'язок з аудиторією.
- Додайте на сторінку цікаві історії, лайфхаки та кейси реальних людей - співробітників компанії. Уявіть команду. Все це "олюднює" ваш бренд і підвищує довіру аудиторії.
- Додайте цікавий розважально-корисний контент який не навантажує, "легко заходить" та привертає аудиторію.
- Робіть прямі ефіри: проводьте майстер-класи та сесії питань і відповідей з фахівцями компанії.
- Влаштовуйте конкурси. Читачі за умовами конкурсу виконують якесь завдання, викладають його в якості підтвердження, а ви наприклад за кількістю лайків або репостів, нагороджуєте переможця.
- Знайдіть партнера. Наприклад, фітнес студія може укласти партнерську угоду з магазином продуктів правильного або спортивного харчування. Це рішення значно підвищить кількість клієнтів за рахунок схожої цільової аудиторії.
- Налаштуйте таргетовану рекламу. Найкраще рекламувати публікації, в яких ви розповідаєте про нові акції та спецпропозиції.
Працюйте з коментарями. Реагувати потрібно на всі коментарі, і найбільш уважно на негативні. Негативні коментарі допомогають вам зробити ваш бізнес кращим, більш відповідним очікуванням клієнтів.
