Що робити щоб соціальна мережа "запрацювала"?

Розпочинаючи роботу в соціальній мережі перше, що ви повинні зрозуміти, що настільки наскільки ви відповідально поставитесь до поставленої задачі, настільки ви і отримаєте з цього зиску. Тому заповнюючи дані в профілі робіть це акуратно та без зайвого гумору. 

  • Обов'язково вкажіть вашу адресу, телефон, електронну пошту.
  • Підготуйте логотип, банери та зробіть "фірмові" плашки для постів.
  • Вкажіть години роботи, умови оплати і доставки, якщо ви представляєте магазин. Уточніть, що і за якою ціною ви продаєте, розкажіть про акції.

Що публікувати на сторінках в соцмережах?

  • Не лінуйтеся кожного дня розповідайте про зміни. Навіть в умовах карантину розповідаєте, як ваша компанія переживає цей час, як вона адаптується і як планує підтримувати зв'язок з аудиторією.
  • Додайте на сторінку цікаві історії, лайфхаки та кейси реальних людей - співробітників компанії. Уявіть команду. Все це "олюднює" ваш бренд і підвищує довіру аудиторії.
  • Додайте цікавий розважально-корисний контент який не навантажує, "легко заходить" та привертає аудиторію.
  • Робіть прямі ефіри: проводьте майстер-класи та сесії питань і відповідей з фахівцями компанії.
  • Влаштовуйте конкурси. Читачі за умовами конкурсу виконують якесь завдання, викладають його в якості підтвердження, а ви наприклад за кількістю лайків або репостів, нагороджуєте переможця.
  • Знайдіть партнера. Наприклад, фітнес студія може укласти партнерську угоду з магазином продуктів правильного або спортивного харчування. Це рішення значно підвищить кількість клієнтів за рахунок схожої цільової аудиторії.
  • Налаштуйте таргетовану рекламу. Найкраще рекламувати публікації, в яких ви розповідаєте про нові акції та спецпропозиції.

Працюйте з коментарями. Реагувати потрібно на всі коментарі, і найбільш уважно на негативні. Негативні коментарі допомогають вам зробити ваш бізнес кращим, більш відповідним очікуванням клієнтів.

Дивіться також