Чого чекають споживачі від брендів, з огляду на «бум» на відповідальне споживання?
Агентство Ipsos провело масштабне дослідження і з'ясувало, що 45% респондентів від 18 до 65 років готові відмовитись від шкідливих звичок, щоб покращити екологію.
Частка тих, хто регулярно жертвує гроші на благодійність, наближається до 20%.
Близько 40% респондентів заявляють, що їм подобається купувати товари у соціально відповідальних компаній.
У зв'язку з цим на успіх чи невдачу того чи іншого бренду будуть впливати десять основних трендів і ось їх короткий опис.
Тренди зростання
«Зелене Его». Молоде покоління бере на озброєння девіз «Планета - це я»
Важливість психічного здоров'я. На хвилі зростання рівня стресу все частіше йдеться про те, що людина повинна гармонізувати своє життя. Зростає важливість більш свідомого життя
Нові патерни споживання. Споживач шукає баланс між комфортом і відповідальністю і хоче «комфортної екологічності»
Пошук «острівців стабільності». Все навколо змінюється занадто швидко і споживач шукає порятунку у звичних моделях. Він чекає від них прозорості та допомоги по переключенню на відповідальне споживання і здоровий спосіб життя
Запит на гуманізацію брендів. Тренд на зростання доброзичливості породжує соціальний активізм - підтримка брендами важливих соціальних тенденцій
Тренди падіння
Короткострокове використання. Використання одноразової упаковки і речей, які швидко приходять в непридатність, стає соціально ганебним.
Володіння як символ статусу. Володіння речами як символами соціального благополуччя ставиться під сумнів. На перший план виходять цінність досвіду і багатий внутрішній світ людини
Шеймінг. Все частіше піднімаються питання про публічне несхвалення і протидії таким явищам, як шеймінг, цькування і лихослів'я щодо людей з обмеженими можливостями і з нестандартною зовнішністю
Інформаційні перевантаження. Тотальна втома призводить до того, що люди намагаються виставляти більше фільтрів і обмежень. У тому числі регулювати частоту заходу в соцмережі і отримувати думка тільки від тих, хто для них важливий
Падіння довіри до брендів. Споживач перегружений великою кількістю і суперечливістю інформації - про екологічність і відповідальності брендів з одного боку і про витоки персональних даних з іншого.
