Великі дані допомогають вирішенню соціальних проблем в США
Штучний інтелект і великі дані допомагають соціальним службам США у вирішенні проблеми безхатьків.
Цифрова екосистема які створили в США збирає та аналізує дані про всіх кого можна віднести до уразливих верств населення, допомогає знайти житло, долучитися до програмам перенавчання та фінансової підтримки.
Головні завдання, які вирішує платформа:
- Визначення місць скупчень безхатьків в місті
- Виявлення людей з високим ризиком втратити житло
- Формування стратегії допомоги, виходячи з нагальних потреб "клієнта"
- Підбір нового житла, враховуючи потреби "клієнта"
- Виявлення ключових факторів, що збільшують ризик опинитися на вулиці
Стек програмних рішень та продуктів:
- Онлайн портал, де перехожі залишають локацію, в якій вони бачили безхатька
- Онлайн портал пошуку доступного житла - на якому можна знайти програми субсидування, заповнити форми документів необхідних для підтвердження стажу роботи, фінансової стабільності, психічного здоров'я тощо
- Мобільний додаток для соціальних служб де зберігаються персональні дані безхатьків
Функції ПЗ:
- Прогнозування вірогідності ризику втратити житло
- Прогнозування ризику повторно залишитися без будинку тим, кому вже надано допомогу
- Рекомендації, які допоможуть уникнути проблеми втрати житла
Дані:
- Локації, де пішоходи бачили безхатьків
- База даних безхатьків, з якими працюють муніципальні соціальні служби
- База даних банків та кредитних установ
- База даних доступного житла
Можливі ризики та загрози:
- Використовуючи звернення мешканців про наявність безхатьків, служба ризикує отримати хибні дані через те що вони будуть створені на базі поширених маршрутів містян, що зовсім не свідчитиме тенденцію збору безхатьків саме в цьому місті.
- Безхатьки постійно переміщаються, відповідно є ризик врахувати одних і тих самих але в різних локаціях
- Муніципальні служби працюють тільки з найбільш уразливими верствами населенням, відповідно втрачають можливість прогнозувати сценарії взаємодії з іншими соціальними групами.
- Відсутні дані стосовно захисту персональних даних, зокрема, яким чином служби отримують дані про фінансову нестабільність клієнтів або їх здоров'я? Яким чином ці дані зберігаються і чи є можливість доступу до цих даних комп'ютерних злочинців? Наскільки токсичні ці дані і чи можуть вони заподіяти шкоди уразливим верствам населення у випадку їх масового поширення?
