Персональні дані - нова валюта
Євросоюз посилює регламенти збору даних. Три браузери: Safari, Firefox і Chrome - скоро не будуть відслідковувати cookies.
iPhone попереджає про кожній програмі, яка бажає отримати доступ до дзвінків, камери або фотографій.
Що це все означає?
Цінність даних зростає, і брендам доведеться нові шукати варіанти отримати дані користувача.
Найпопулярніші на сьогодні механіки:
- знижкова карта в обмін на номер телефону;
- бонуси за заповнений профіль на сайті;
- символічна плата за відгук про товар або торговій точці;
- подарунок за участь в опитуванні.
Деякі сервіси примушують користувачів ділитися даними.
Наприклад, викликати таксі через додаток можна тільки після прив'язки номера телефону.
Але це не дуже вірний шлях до серця користувача. Набагато ефективніше зробити так, щоб споживач захотів поділитися своїми даними.
Тут найкраще працює персоналізація: додайте в продукт фішки, які залежать від наданої користувачем інформації. Як це, наприклад зробили Snapchat.
Розробники додали в застосунок астрологічні профілі - гороскопи, це спонукає користувачів надавати такі дані як дата народження.
Що цікаво? Найбільш активні не тільки введуть свої дані, а і будуть пропонувати друзям перевірити свій гороскоп.
Мотивація вирішує.
Дані стали валютою, і ділитися ними "за так" вже ніхто не буде.
Пора придумувати, як збирати інформацію про користувачів: демографічні характеристики, профілі по інтересам і історію покупок.
