6 методів збору інформації про цільову аудиторію

В ідеалі потрібно послідовно використовувати їх всі - тому що вони доповнюють одне одного.

1. Детективний. Кабінетне дослідження наявної інформації. Це дані про клієнтів, які вже є у вашій компанії. І проведені дослідження вашого ринку.
2. Журналістський. Глибинні інтерв'ю з представниками вашої цільової аудиторії. Живе спілкування.
3. Антропологічний метод. Спостереження за споживачами в процесі вирішення завдань. Як вони шукають рішення, як вибирають і використовують.
4. Метод імітатора. Стати споживачем самі і активно користуйтеся товарами і послугами.
5. Партнерський метод. Підключення споживачів до процесу створення цінності. Щоб вони брали активну участь в його розробці.
6. Науковий метод. Анкетування і проведення експериментів за участю представників цільової аудиторії.