Как изменится лицо рынка после карантина?

Наша жизнь уже никогда не станет прежней. Даже если к майским праздникам мы и выйдем из карантина, коронавирус уже обнулил ставшие привычными модели поведения клиентов так как наше общество вынуждено было изменить свой привычный уклад и сделать громадный шаг к дистанционным технологиям.

Последствия этого вынужденного шага мы еще в поной мере не скоро полностью осознаем, но готовиться к новым реалиям нужно начинать уже сейчас.

Многие сегодня уверены, что спасение бизнеса лежит в переходе в онлайн.

Вот только сделать это могут далеко не все. Да и рынок онлайн-торговли под весом карантинных мер показывает весьма неожиданные тенденции.

Изначально все были уверены, что если единственно от чего человек не будет способен отказаться это еда, то вот вам нет.

Как следует из исследования Александра Иванова никаких гарантий того, что рынок доставки еды будет расти нет, и вот почему:

"Проблема в том, что на товары не относящиеся к рынку еды перестали находиться на прежнем уровне спроса стала очевидна с первых дней карантина.

Но падения оборотов на 20% в которые, в том числе и доставка еды не ожидал никто.

Тем не менее статистика штука суровая и свидетельствует она о том, что в общем и целом - падать будет абсолютно всё. 

Доставка готовой еды, после кратковременного всплеска интереса, рухнула повсюду.

И Европа и Штаты и даже Китай постепенно сбавляют темпы заказов готовой еды, что казалось бы не так удивительно, ибо люди начинают задумываться об экономии.

Но вот тот факт, что упала доставка на дом продуктов питания тоже удивила многих.

Оказывается люди зажрались.

Устали есть.

Запасы не успевают переводить.

При этом это происходит в странах, где населению на руки выдаются довольно приличные деньги, чтобы, упаси бог, не оголодал никто. 

У нас у половины населения страны деньги кончатся до мая, но уже сейчас есть семьи, у которых ноль, а то и минус, на балансе.

Тем не менее - еда все еще продается и будет, конечно же, продаваться.

Грубый анализ показывает, что, по состоянию на сегодня, средний срок выполнения заказов по еде снизился с пяти дней до трех, но вот исполнение заказа по-прежнему на уровне 50%.

Рынок ужимается, высвобождая свободные ресурсы у набравших обороты курьерских компаний и у фуллфилмента".

Иными словами, путешествие вниз по пирамиде Маслоу изначально показало стабильный рост, но на сегодня и он замедлился ввиду отсутствия четких перспектив у клиентов или их банальной усталости от обыденности.

Курьерский бизнес набравший стремительный взлет уже предвосхитил запрос на него. Другое дело, что в виду модели он столь же быстро и безболезненно ужмется.

Тем не менее вопрос, который остается открытым и ответа на него нет ни у кого: как изменится лицо рынка после карантина?

Останутся ли продажи служб доставки на сегодняшнем уровне или упадут за докарантинные?

Стоит ли входить в этот рынок сейчас или стоит наоборот уже сейчас выходить из него?

Останется ли стабильным спрос на доставку или будет продолжать падать?

Я предположу, что нет, так как изменение поведенческой модели, как правило, занимает до 21 дня. 

Нахождение в карантине полностью изменит наше представление о привычках и после небольшого падения спроса (нам просто захочется выгуляться после карантина), как минимум заставит нас принимать нормой заказ с доставкой.

А это значит, что рост рынка доставки будет до 50% и вот тут встает вопрос - смогут ли службы доставки сохранить сроки доставки которые удалось достигнуть из-за отсутствия транспортных проблем?